流程专员-语音客服(日英双语)

公司名称:
简柏特(大连)有限公司
公司性质:
有限责任公司
行业类型:
信息传输、计算机服务和软件业
公司规模:
100--499人
工作性质:
全职
更新日期:
2019-03-28
招聘人数:
10
工作经验:
不限
最低学历:
不限
月薪范围:
面议
年龄要求:
工作地点:
软件园东路5号

职位描述

工作职责: 
1.通过接听日本终端客户的咨询电话,为客户提供专业的金融相关解决方案
2.用英文及时更新和维护英文系统中的客户信息
3.根据流程规定, 将疑难电话转接给流程主管或相关部门
4.协助流程主管/运营经理完成团队业务目标

2.英语CET4以上水平,可流利读写英文邮件 3.3年以上Call center经验或者5年以上日本留学工作经历者 4.良好的客户沟通能力及服务意识 5.熟练操作各种办公软件,如Excel

联系方式

联系电话:
0411 - ********   
联系人:
招聘负责人
电子邮箱:
resume.dalian@genpact.com
公司网站:
公司地址:
软件园东路5号

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